Menu

Ruilen en Retour

Ruilen
Wij willen je graag zo goed mogelijk informeren over de artikelen, bij eventuele vragen kan via info@glamrockclothing.nl advies worden gevraagd.
Mocht een artikel (ook afgeprijsde artikelen) desondanks niet aan je verwachting voldoen of niet passen, kan het geruild of geretourneerd worden met uitzondering van speciaal bestelde artikelen of oorbellen/ piercings.
Er gelden enkele voorwaarden:

-het artikel moet in oorspronkelijk staat geretourneerd worden, dus niet gedragen en in de orginele verpakking met aangehechte kaartjes.

Bij twijfel zullen wij het produkt laten stomen, hiervoor rekenen wij 15 euro..
-binnen 14 dagen ontvangen wij een bericht of je het artikel retour stuurt of dat het geruild wordt.
-de verzendkosten voor retournering zijn voor de koper, als je ons een bericht stuurt kunnen wij wel kijken of daar een goedkopere optie voor is.

- in overleg is later retourneren mogelijk, in dat geval geven wij echter een tegoedbon.

Mocht je iets willen ruilen of retourneren neem dan vooraf contact met ons op per e-mail zodat wij tot de beste oplossing kunnen komen.

Stuur zonder overleg geen artikelen retour.

Bij het geheel retourneren van een pakket vergoeden wij het aankoopbedrag en de in rekening gebrachte, standaard verzendkosten.

Mocht het pakket uit meerdere artikelen bestaan waarvan een deel wordt retour gestuurd dan vergoeden wij alleen het aankoopbedrag.

Als ik dit geval de bestelde waarde onder €99/ €130/ €150 (binnen Nederland/ België/ buitenland) vergoeden wij het aankoopbedrag minus de standaard verzendkosten.

Binnen 14 dagen storten wij het betreffende bedrag retour.

Bij ruilen zijn de verzendkosten van het opnieuw versturen van een artikel voor Glamrock Clothing.
Bij fabricagefouten of een verkeerde levering worden alle verzendkosten vergoed en indien er geen nieuw artikel opgestuurd wordt ook de aankoopkosten.

Stuur in dit geval eerst een email zodat wij contact op kunnen nemen voor overleg en een oplossing.